初めての方へ

初めてのお客様へ(お店のお約束・ご利用方法について)

はじめまして、丹波篠山いのうえ黒豆農園のオンラインショップです。
少ない人手ながらも、一生懸命やっています!
決して作業場は恵まれていませんが、最大のサービスは
「丁寧に真心をこめて包むこと」だと思います。







丹波篠山いのうえ農園のお約束
  • 特定商取引法に則って運営しています。
  • 受注から発送までのシステムを完備しています。
  • 送料は全国一律700円(税抜)です。
  • 現在の実績で、代金の受取のトラブルはありません。
その1
一つひとつ心を込めての出荷
古里の香り溢れる商品を、丹念に箱詰めしています。煎餅やオカキ一つとして壊れないように包んでお贈りいたしております。もちろん、箱の中に少しでも丹波篠山の空気を入れて届けばいいな〜という思いの手間と段取りをしております。
その2
全てのものに語りかけ歩み寄る
「全てのものに語りかける歩み寄る」というのは、素朴さゆえになかなか難しいことでもあります。
商品を詰める際にも、商品が一つも欠けていないかや、詰め合わせる時にも少しでも壊れにくい入れ方などを考えております。これは、マニュアルでは行っておりません。ただ当園の担当一人ひとりがそういう願いを託しています。
その3
自らの形を...
現在、「丹波篠山いのうえ黒豆農園」は自らの形を偽りなく出せていると思います。一度お客様からこんなお声も頂きました。
「いのうえさんの商品はとても美味しい物ばかりです。黒豆を使っているにもかかわらず価格が安いのですが、商売になるのですか?」ってことなんです。
やはり、実際丹波に来られてもわかるように、黒豆は希少価値があってとても高い商品です。しかし、それを使った商品も高くなってしまえば、お客様は困ると思うんです。やはり、一人でも多くの人が黒豆を口に出来るように当園は日々がんばっております。やがて、もっとお客様に愛されるようになれば、色んなサービスができれば、と思っています。
その4
一つひとつ心を込めての出荷
古里の香り溢れる商品を、丹念に箱詰めしています。煎餅やオカキ一つとして壊れないように包んでお贈りいたしております。もちろん、箱の中に少しでも丹波篠山の空気を入れて届けばいいな〜という思いの手間と段取りをしております。

ご利用ガイド

  • ご注文について
  • お支払いについて
  • お届けについて
  • 返品について
  • 包装について

ご注文方法について

ご注文は、インターネットからのご注文・お電話でのご注文・FAXでのご注文・はがきでのご注文の4種類からお選びいただけます。各方法ともお客様にご心配をおかけしないように考えた対応を行っております。
※万が一手違いがありましたら当園が責任を持って対応させていただきます。

PC

インターネットからのご注文は、24時間受付いたします。(メールでの対応は、平日8:30〜17:30になります)
当ショップのカートは個人情報送信の際、暗号化の規約であるSSLによって保護されておりますのでご安心ください。
また個人情報の取扱いにつきましても、当ショップのプライバシーポリシーに基づき厳密に管理しております。

FAX

FAXでのご注文は、年中24時間受付いたします。注文に必要な事項を記入しFAXして下さい。
また、商品お届け時に当園のFAX注文用紙を同封していることもございます。
FAX番号 0120-307-960

TEL

フリーコールでは、専門のオペレターがご案内させて頂きます。それでも、万が一トラブルが発生した場合は、こちらから確認させていただいた後しっかり対応させて頂きます。
TEL番号 0120-196-096

はがき
年中受付。注文に必要な事項を記入してください!
また、当園の専用注文用紙でのご注文もOKです!
〒669-2436
兵庫県篠山市池上2番地
丹波篠山いのうえ黒豆農園 行
株式会社井上商店

お支払いについて

当園には下記の支払い方法がございます。お好きな方法をお選びくださいませ。

  • 郵便振込
  • コンビニ支払
  • 代金引換
  • クレジットカード
  • NP後払い

注1:初めてご注文いただくお客様は、代金引換かクレジットカード、もしくはNP後払いでのお支払いとなります。
注2:商品お届け先が海外の場合は、クレジットカードでのお支払いとなります。

郵便振込

お買い上げ頂きました御品物に、金額を記入致しました振替用紙を同封いたしますので、郵便局にて商品到着後1か月以内にお振り込み下さいませ。振込手数料は当園にて負担させて頂きます。ギフトでご注文の方は、商品発送後、お申込者様宛てに振込用紙をご郵送させていただきます。

  • 左のような振替用紙が届きますので、お近くの郵便局にてお支払いただければ結構です。
  • 振込み手数料は当園が負担いたしておりますので、額面は商品を発送させていただいた合計代金となっております。
  • 金額については納品書に各商品数と金額の詳細を記載いたしておりますので、念のためご確認ください。
  • この用紙にて、コンビニエンスストアでもお支払いいただけます。

はじめてご注文の方はご利用いただけません。「NP後払い」をご利用ください。

コンビニエンス支払い

お買い上げ頂きました御品物に、金額を記入致しました振替用紙を同封いたしますので、コンビニエンスストアにて商品到着後1か月以内にお振り込み下さいませ。
振込手数料は当園にて負担させて頂きます。
ギフトでご注文の方は、商品発送後、お申込者様宛てに振込用紙をご郵送させていただきます。

はじめてご注文の方はご利用いただけません。「NP後払い」をご利用ください。

代金引換

クロネコヤマトの宅急便のコレクトサービスによる代金引換払です。商品到着時に、配達員に商品代金をお渡しください。引換手数料は、当園負担とさせて頂きます。
更に、当園は全ての商品に到着日指定、お届け時間帯指定をご用意しておりますので、お客様のご都合のよい時間等をお申しつけください。

クレジットカード

ご使用できるカードの種類
VISAカード・MASTERカード・JCBカード・AMEXカード・Diners Clubカード
(注意:商品の特性によりカード決済できない商品がございます。)

商品お届け先が海外の場合は、クレジットカードでのお支払いとなります。

NP後払い

●はじめてご注文の方で、後払い振込をご希望の方
●はじめてご注文の方で、商品お届け先が注文主様と別になる方

ご注文手続き中、お支払方法にて「NP後払い」をご選択ください。
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書を注文主様にご郵送いたします。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お届けについて

当園は、贈答用または自宅用を含めて、それぞれにあった物流システムをつかっております。まずは、お客様に安心して頂く為にも責任を持ってお届けさせて頂きます。クロネコヤマトのお荷物追跡サービスにより、途中のお届け状況も確認できますので、何か不都合があった場合にでもすぐに対応させていただきます。現在でも全国各地のお客様に愛され続けて行くためにも今後も変わらぬサービスを提供させていく次第です。

そして、何より全国何処でも!商品の分別に関係なく!送料は均一です。

配送料金

ご注文いただいた方には商品の個数、重量に関係なく1箇所につき全国一律700円(税込)でお届けします。
さらにお届け先1箇所に対して商品代金合計10,000円以上お買い上げのお客様に関しては、送料を半額350円(税込)とさせて頂きます。
さらにさらに、お届け先1箇所に対して商品代金合計15,000円以上お買い上げのお客様に関しては送料を無料とさせていだきます。


返品・交換について

商品の破損、汚損などによる交換は、商品到着後 8日以内に弊社までご連絡下さい。
なお、以下の商品につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

  1. お届け後、9日以上経過した場合
  2. ご使用になられた商品
  3. 開封された商品
  4. セット商品の一部のみの返品・交換

※お客様のご都合による返品の場合、その際にかかる返送料はお客様負担とさせて頂きます。

返金方法(代金前払の時のみ)
お客様指定の銀行に振込みで返金致します(振込手数料弊社負担)。
商品返送先
会社名 株式会社 井上商店
担当部署名 丹波篠山いのうえ黒豆農園通販係
住所 〒669-2436
兵庫県篠山市池上2番地
電話番号 0120-196-096 (いーくろまめくろ)
FAX番号 0120-307-960 (みんなくろまめ)

包装について

皆様方から頂いたご注文は、一つ一つ丁寧に私達が梱包しております。なにぶんにも丹波篠山の黒豆畑に囲まれた中で、真心はもちろんのこと、丹波の空気と香りがお届けできればという気持ちでお入れしています。

たまには、落ち葉が混入しているなど....なんとも仄々した環境なんです。機械やシステムにたよることなく「自分たち自身でお客様へのサービスをお贈りしたい!!」というのが私達のモットーなんです。

ほんま...おおきに!!!

若手6人で行っております。田舎であっても地域の活性化や事業にも活躍しています。でも、まだまだ若輩者なもので「ガツン!」と頭を打つことも多々あり....でも、毎日すこしずつ前進致しております。

「のし」のラッピングを行っています。
のしの種類は御中元/御歳暮/内祝/御祝/無地のし/などからお選び下さいませ。

熨斗ラッピング

ギフト包装もお任せ下さい。

ギフト包装

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